倍率は何倍？スタバのバイト採用率とは？

明るくさわやかな笑顔とオーダーの掛け声、
お客様との自然なコミュニケーション

コーヒー豆の良い香りが漂う
平日の店内は学生や会社員で賑わい、
休日は待ち合わせに利用する人や
のんびり読書を楽しむ人たちの
やすらぎの店。

多くの人が、一度はスタバの店員さんに
憧れたことがあるのではないでしょうか。

今回はスタバの
バイト採用率や面接内容、
採用になるためのポイントなどを
まとめてみたいと思います。

実は私も一度
採用をしてもらった経験があるので、
そのときの記憶を辿りながら、
スタバでバイトをしたい！と願う皆さんに
役立つ情報を
共有していけたらいいなと思います。

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 スタバのバイト採用率と採用基準

一時期はスタバのバイト面接に通ると、
倍率の高い大企業の内定がもらえると
ささやかれたほど、
スタバのバイト倍率は高かったわけですが、
実際はどのくらいの
採用率になっているのでしょうか。

大企業で内定をもらうことは
競争率が高く狭き門です。

インターネットで検索すれば
○倍と明確に数字を知ることができますが、
このような数字はなんとなく
曖昧な感じがしませんか。

面接の採用率とは、
応募者数と採用者数との割合なので、
この数字を参考にするよりも、
どんな基準を満たしていれば受かるか、
という採用基準を知っておく方が
有効だと思うのです。

スターバックスが求める人材や能力
(その人が持つ雰囲気や空気感含む)
などの採用基準を満たしていれば、
倍率や採用率に関係なく
その人は採用されるはずですし、
逆に採用率が高くても、
その人がスタバが求める
能力を満たしていないと判断されれば、
残念ですが採用はしてもらえません。

採用率を気にするよりも、
採用基準を越えていこうという意気込みや、
その思いから表れる
その人自身の表情や
空気感が大切なのかなと思います。

とはいっても、
就職活動でなかなか内定がもらえず、
バイトの面接をしても受からない・・
スタバでのバイトは憧れであり、
やる気は十分にあるけど、
自信がもてないまま
面接を受けることもあります。

そんな時期はやっぱり
数字やデータで確認したくなりますよね。

ちょっとでも不安を取り除く情報を集めたい・・
というのが心情というものです。
スタバのバイト採用率は
公表されておらず
数字にするのは難しいので、
数字以外で不安を取り除く情報を集めて
私なりにまとめてみました。

現在、スタバの店舗数は1034店舗。
従業員数は1店舗平均40名とします。
このうち2～3人が正社員で、
残りがアルバイト従業員です。

アルバイトの中でも正社員にひけをとらず週5日
みっちり働いている人もたくさんいます。

スタバでは正社員も
アルバイト従業員もすべてパートナーと呼び、
ひとりひとりが責任感をもって
専門知識や能力を高められるような
システムがあります。

特典や待遇、福利厚生などの
労働環境もよく
離職率が低いことでも有名ですね。

この層は辞めませんし、
数年後にはバリスタの資格を取って
正社員登用されていく人たちだと思います。 

そこで、注目すべきは週1～2日勤務の
学生のアルバイト従業員です。
この学生たちは決まった時期に辞めます。

試験の時期や、就活時期、
就職が決まるなど生活環境が変わる2～4月、
学校の行事ごとや
プライベートで忙しくなる7～8月です。

この時期は従業員数が減るため、
求人が出やすく、採用率もアップします。

春や夏は店舗が忙しくなる時期でもあるので、
すぐにでも人手が欲しい
という急募状態なのです。

それ以外の時期は、
数か月に1度、稀に求人が出たとしても
1人か2人しか
採用してもらえないことが多いので、
採用率はかなり低いでしょう。

ちなみに、中途の時期に求人が出るときは、
”働いてはみたけれど思ったよりハードワークで
スタバの仕事内容や
研修制度についていけなかった”
という人が
辞めて枠があいたパターンが多いので、

コーヒーが大好きで、
バイト後で疲れていても
店に残ってコーヒー豆の種類や
味について毎日勉強して帰るくらいの
意気込みのある人ならまず受かると思います。

中途時期の採用で求められるのは、
スタバとコーヒーが大好きで体力に自信があり、
日々コーヒーの知識を勉強する
熱意のある人ということですね。

一方で、熱意があっても、
なかなか強気にはなれない
性格の人も多いでしょう。

そんな人は、人に話せるネタや経験になるし
一度ダメ元で行ってみようかな・・
とじんわり前向きな気持ちで
面接を受けてみてはどうでしょうか。

面接を受けるというのは
とても精神力のいることですので、
結果はどうであれ、
後々必ず役に立ってくれる
自身の経験値になります。

面接を受ける前に、
スタバの各店舗に行って
店員さんに話しかけてみたり、
スタバ以外のコーヒーショップや
カフェに足を運んで比較したり、

スタバにしかない魅力を説明できたり、
こんなスタバの店員さんがいて、
自分もそんなふうになりたいと
思ったというような
エピソードを話せるくらいの
材料集めをしておくことができたら
採用率アップにつながる強みになりますね。

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面接の服装や髪色について

スタバのバイト面接には
どのような服装で行けば良いのでしょうか。

私が面接をしてもらったときは秋ごろだったので、
セーターにジャケット、ショートパンツにショートブーツという
今から思うとちょっとカジュアルすぎる服装だったわけですが、
時期的なタイミングも良かったのか、
奇跡的に採用してもらうことができました。

髪色は黒に近い茶色でした。

色は日光が当たると
少し茶色いくらいの落ち着いた髪色です。

前髪やおくれ毛で顔が隠れないように
ハーフアップにまとめていきました。

実際に面接に行った人たちも、
カジュアルな服装で行った人が
ほとんどのようです。

逆にスーツは個性が消えてしまうので
おすすめしません。

自分に似合う清潔感のある服を選びましょう。
髪や爪も清潔感が大事です。

飲食業、かつコーヒーショップの面接ですので、
香水はもってのほかですが、
香りの強いボディクリームや
ヘアオイル、シャンプーの残り香にも
注意してくださいね。

スタバのバイト面接で質問されること

スタバのバイト面接で聞かれることは以下の3つです。

1. 応募の動機を教えてください。
2. コーヒーは好きですか？
3. スターバックスの
   どんなところに惹かれますか？

これらの質問には、
正直な気持ちを伝えるのが
一番良いのですが、
実際の面接はとても緊張しますし、
言葉がうまく出てこないこともあります。

正直な気持ちや意気込みを、
相手に伝えるためには
やはり準備をしておくことをオススメします。

簡単にでも良いので
事前に自分の思いや意気込みを
文章にまとめておきましょう。
話す順番を整理しておくだけでもかなり
伝わり方が変わってくると思います。

逆に意気込みが溢れすぎて
面接でも緊張しない！という方は、
うまく話すことに意識をおくよりも、
その自分らしい言葉で
熱意を表現する方が
相手に思いが
伝わりやすいこともありますので、
あえて準備をせず
本番に臨むというのも
ひとつの個性だと思います。

緊張や不安感も含めて
自然体で臨めたら最高ですね。

この人と一緒に働いてみたい！
と思ってもらえるかどうかが
ポイントになりますので
次のような要素を意識して
自己アピールしてみてくださいね。

明るい人、気配りの出来る人、
一生懸命な人、スタバが大好きな人、
コーヒーが大好きな人、
同じ目標を持つ人など、
一緒に働きたいと
思ってもらえる要素はたくさんあります。

自分が自信を持てる部分を
アピールできれば採用率はぐんと上がります。

自信が持てない人はこんな人になりたいという
理想像を語ってしまえばいいと思います。

言葉に出して他人に伝えていくことで、
本当に理想に近づいていけるものです。

そうそう、
もうひとつ印象的な質問がありました。
スタバでは正社員もアルバイトも分け隔てなく
専門知識を身につけられる制度があります。

バリスタの知識を学ぶための資料は
店舗外に持ち出し禁止なので、
従業員は皆、
仕事が終わった後に店に残って勉強します。

ですので、シフトにもよりますが、
勤務が始まれば、
夜の9時、10時に
仕事が終わってから終電まで勉強をして帰る
というルーティーンになりますが、
この点は大丈夫ですか？
というような内容の質問をされます。

実際にこの勉強のシステムや研修・資格制度が
大変で辞めてしまう人が多いので、
雇う側は面接の段階で
体力や精神力、やる気を確かめたいわけです。

また、面接は店舗の客席で
行われるケースがほとんどです。

面接の当日、
店舗について挨拶をしたら、
ドリンクは何が良いですか？

と聞かれますので、
好きなメニューを伝えましょう。

自分の個性を上手に表現できる人は
本当に好きなメニューを
満面の笑みで頼むのもアリだと思いますが、
面接が始まると
なかなか飲めるタイミングがないので、
シンプルなアメリカーノ、本日のコーヒー、
スターバックスラテなどが無難です。

というわけで、
スタバのバイト面接についていろいろと
ご紹介してきましたが、
いかがでしたでしょうか。

面接前の準備や
心構えの材料にしてもらえたら嬉しいです。

ご参考に自己アピールのオススメ本もご紹介します☆

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