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倍率は何倍?スタバのバイト採用率とは?

 2015/04/15 スタバ
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明るくさわやかな笑顔とオーダーの掛け声、
お客様との自然なコミュニケーション

コーヒー豆の良い香りが漂う
平日の店内は学生や会社員で賑わい、

休日は待ち合わせに利用する人や
のんびり読書を楽しむ人たちの
やすらぎの店。

多くの人が、一度はスタバの店員さんに
憧れたことがあるのではないでしょうか。

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今回はスタバの
バイト採用率や面接内容、

採用になるためのポイントなどを
まとめてみたいと思います。

実は私も一度
採用をしてもらった経験があるので、
そのときの記憶を辿りながら、
スタバでバイトをしたい!と願う皆さんに

役立つ情報を
共有していけたらいいなと思います。

 

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 スタバのバイト採用率と採用基準

一時期はスタバのバイト面接に通ると、
倍率の高い大企業の内定がもらえると
ささやかれたほど、

スタバのバイト倍率は高かったわけですが、
実際はどのくらいの
採用率になっているのでしょうか。

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大企業で内定をもらうことは
競争率が高く狭き門です。

インターネットで検索すれば
○倍と明確に数字を知ることができますが、

このような数字はなんとなく
曖昧な感じがしませんか。

面接の採用率とは、
応募者数と採用者数との割合なので、

この数字を参考にするよりも、
どんな基準を満たしていれば受かるか、

という採用基準を知っておく方が
有効だと思うのです。

スターバックスが求める人材や能力
(その人が持つ雰囲気や空気感含む)

などの採用基準を満たしていれば、
倍率や採用率に関係なく

その人は採用されるはずですし、
逆に採用率が高くても、

その人がスタバが求める
能力を満たしていないと判断されれば、

残念ですが採用はしてもらえません。

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採用率を気にするよりも、
採用基準を越えていこうという意気込みや、

その思いから表れる
その人自身の表情
空気感が大切なのかなと思います。

とはいっても、
就職活動でなかなか内定がもらえず、

バイトの面接をしても受からない・・
スタバでのバイトは憧れであり、

やる気は十分にあるけど、
自信がもてないまま
面接を受けることもあります。

そんな時期はやっぱり
数字やデータで確認したくなりますよね。


ちょっとでも不安を取り除く情報を集めたい・・
というのが心情というものです。

スタバのバイト採用率は
公表されておらず
数字にするのは難しいので、

数字以外で不安を取り除く情報を集めて
私なりにまとめてみました。

 

現在、スタバの店舗数は1034店舗。
従業員数は1店舗平均40名とします。
このうち2~3人が正社員で、
残りがアルバイト従業員です。

アルバイトの中でも正社員にひけをとらず週5日
みっちり働いている人もたくさんいます。

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スタバでは正社員も
アルバイト従業員もすべてパートナーと呼び、

ひとりひとりが責任感をもって
専門知識や能力を高められるような
システムがあります。

特典や待遇、福利厚生などの
労働環境もよく
離職率が低いことでも有名ですね。

この層は辞めませんし、
数年後にはバリスタの資格を取って

正社員登用されていく人たちだと思います。 

そこで、注目すべきは週1~2日勤務の
学生のアルバイト従業員
です。

この学生たちは決まった時期に辞めます。

試験の時期や、就活時期、
就職が決まるなど生活環境が変わる2~4月、

学校の行事ごとや
プライベートで忙しくなる7~8月です。

この時期は従業員数が減るため、
求人が出やすく、採用率もアップします。

は店舗が忙しくなる時期でもあるので、
すぐにでも人手が欲しい
という急募状態なのです。

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それ以外の時期は、
数か月に1度、稀に求人が出たとしても

1人か2人しか
採用してもらえないことが多いので、
採用率はかなり低いでしょう。

ちなみに、中途の時期に求人が出るときは、
”働いてはみたけれど思ったよりハードワークで
スタバの仕事内容や
研修制度についていけなかった”

という人が
辞めて枠があいたパターンが多いので、

コーヒーが大好きで、
バイト後で疲れていても

店に残ってコーヒー豆の種類や
味について毎日勉強して帰るくらいの
意気込みのある人ならまず受かると思います。

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中途時期の採用で求められるのは、
スタバとコーヒーが大好きで体力に自信があり、
日々コーヒーの知識を勉強する
熱意のある人ということですね。

 

一方で、熱意があっても、
なかなか強気にはなれない
性格の人も多いでしょう。

そんな人は、人に話せるネタや経験になるし
一度ダメ元で行ってみようかな・・
とじんわり前向きな気持ちで
面接を受けてみてはどうでしょうか。

面接を受けるというのは
とても精神力のいることですので、

結果はどうであれ、
後々必ず役に立ってくれる
自身の経験値になります。

 

 

面接を受ける前に、
スタバの各店舗に行って
店員さんに話しかけてみたり、

スタバ以外のコーヒーショップや
カフェに足を運んで比較したり、

スタバにしかない魅力を説明できたり、
こんなスタバの店員さんがいて、

自分もそんなふうになりたいと
思ったというような
エピソードを
話せるくらいの
材料集めをしておくことができたら

採用率アップにつながる強みになりますね。

 

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面接の服装や髪色について

スタバのバイト面接には
どのような服装で行けば良いのでしょうか。

私が面接をしてもらったときは秋ごろだったので、
セーターにジャケット、ショートパンツにショートブーツという
今から思うとちょっとカジュアルすぎる服装だったわけですが、
時期的なタイミングも良かったのか、
奇跡的に採用してもらうことができました。

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髪色は黒に近い茶色でした。

色は日光が当たると
少し茶色いくらいの落ち着いた髪色です。


前髪やおくれ毛で顔が隠れないように
ハーフアップにまとめていきました。

実際に面接に行った人たちも、
カジュアルな服装で行った人が
ほとんどのようです。


逆にスーツは個性が消えてしまうので
おすすめしません。

 

自分に似合う清潔感のある服を選びましょう。
髪や爪も清潔感が大事です。

飲食業、かつコーヒーショップの面接ですので、
香水はもってのほかですが、
香りの強いボディクリームや

ヘアオイル、シャンプーの残り香にも
注意してくださいね。

 

スタバのバイト面接で質問されること

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スタバのバイト面接で聞かれることは以下の3つです。

  1. 応募の動機を教えてください。
  2. コーヒーは好きですか?
  3. スターバックスの
    どんなところに惹かれますか?

これらの質問には、
正直な気持ちを伝えるのが
一番良いのですが、

実際の面接はとても緊張しますし、
言葉がうまく出てこないこともあります。

正直な気持ちや意気込みを、
相手に伝えるためには
やはり準備をしておくことをオススメします。

 

簡単にでも良いので
事前に自分の思いや意気込みを
文章にまとめておきましょう。

話す順番を整理しておくだけでもかなり
伝わり方が変わってくると思います。

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逆に意気込みが溢れすぎて
面接でも緊張しない!という方は、

うまく話すことに意識をおくよりも、
その自分らしい言葉で
熱意を表現する方が

相手に思いが
伝わりやすいこともありますので、

あえて準備をせず
本番に臨むというのも
ひとつの個性だと思います。


緊張や不安感も含めて
自然体で臨めたら最高ですね。

 

この人と一緒に働いてみたい
と思ってもらえるかどうかが

ポイントになりますので
次のような要素を意識して
自己アピールしてみてくださいね。

明るい人、気配りの出来る人、
一生懸命な人、スタバが大好きな人、

コーヒーが大好きな人、
同じ目標を持つ人など、

一緒に働きたいと
思ってもらえる要素はたくさんあります。

 

自分が自信を持てる部分を
アピールできれば採用率はぐんと上がります。

自信が持てない人はこんな人になりたいという
理想像を語ってしまえばいいと思います。

言葉に出して他人に伝えていくことで、
本当に理想に近づいていけるものです。

 

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そうそう、
もうひとつ印象的な質問がありました。

スタバでは正社員もアルバイトも分け隔てなく
専門知識を身につけられる制度があります。

バリスタの知識を学ぶための資料は
店舗外に持ち出し禁止なので、

従業員は皆、
仕事が終わった後に店に残って勉強します。

 

ですので、シフトにもよりますが、
勤務が始まれば、
夜の9時、10時に
仕事が終わってから終電まで
勉強をして帰る
というルーティーンになりますが、
この点は大丈夫ですか?
というような内容の質問をされます。

実際にこの勉強のシステムや研修・資格制度が
大変で辞めてしまう人が多いので、
雇う側は面接の段階で
体力や精神力、やる気を確かめたいわけです。

 

また、面接は店舗の客席で
行われるケースがほとんどです。

面接の当日、
店舗について挨拶をしたら、
ドリンクは何が良いですか?


と聞かれますので、
好きなメニューを伝えましょう。

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自分の個性を上手に表現できる人は
本当に好きなメニューを

満面の笑みで頼むのもアリだと思いますが、
面接が始まると
なかなか飲めるタイミングがないので、

シンプルなアメリカーノ、本日のコーヒー、
スターバックスラテなどが無難です。

というわけで、
スタバのバイト面接についていろいろと

ご紹介してきましたが、
いかがでしたでしょうか。

面接前の準備や
心構えの材料にしてもらえたら嬉しいです。

 

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